软件导入库尔勒质量管理体系的关注点有哪些方面?
来源 : krl.rzjfc.com 发布时间 : 2020-3-27 10:15:00
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新疆库尔勒质量管理体系软件企业导入ISO9001认证的关注点:
一、软件企业从项目策划开始,就必须同时规划完整的设计文档,把文档规划纳入软件设计不可或缺的一部分,与编程设计放在同等重要的位置。新疆库尔勒质量管理体系,这点对软件企业导入ISO9000质量库尔勒体系认证具有十分重要的意义。
二、大多数软件企业管理流程化,各部门和个人的职责权限划分明确,企业可通过建立一整套的管理系统在内部网上运行,实现办公无纸化。这套系统应由公司指定专人(系统管理员)管理,对个人分别授予策划、评审、验证、开发、调试等权限,设置个人的帐号/密码。新疆质量管理体系,各人由所授予的帐户/密码进入系统,进行所设权限的操作,这套流程应设计成未经过上一道操作不能流到下一道程序,过后还应该留有操作时间备注。
三、新疆质量管理体系,关注客户投诉。客户投诉有些是设计上的问题,如系统可靠性不足,兼容性不够,程序设计有缺陷等,有待设计人员能力经验的提高来解决;有些是使用上的问题,是操作不当引起的。软件使用者水平不一,软件提供者需要编制完善的使用说明文档提供给用户,或是在系统集成“帮助”文档(F1)。
四,应该有管理上的计划文档,如开发进度控制、确认开发阶段输入输出要求,确定开发阶段输入输出要求,确定各阶段的验证准则,软件项的版本标识,故障发生和维护记录的数据统计等。对电子文档,同样要有批准、存取、分发和归档的程序。 所以,新疆质量管理体系,在应用ISO9001认证标准时,应根据软件产品特点,加强企业的文件控制,做好与ISO9001:2000标准有关的所有文档设计,规划各种类型文档,包括系统开发文档、程序性文档、产品文档、计划性文档等。详细记录客户的各种需求,将该需求的规格说明与企业自身积累的开发定义规则等结合起来,作为开发文档输入的一部分纳入文档控制和配置管理的范畴,使认证企业的质量管理体系更具符合性、适宜性、有效性。
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